Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Formulaire de contact : Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message
• Souscription : Informations de facturation, coordonnées bancaires (via Stripe)
• Utilisation du service : Logs de connexion, données saisies dans LISA
• Navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies techniques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
• Gérer votre abonnement et facturation
• Fournir le service LISA et le support technique
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat pour la fourniture du service LISA
• Votre consentement pour les communications commerciales
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour la conservation des factures

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Stripe : Traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
• Vercel : Hébergement du site web
• Supabase : Hébergement des données LISA (serveurs EU)
• Nos sous-traitants : Liés par des clauses de confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@leova-systems.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée (mots de passe hashés)
• Contrôle d'accès strict
• Sauvegardes automatiques quotidiennes
• Surveillance et alertes de sécurité

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement :

• Cookies de session (authentification)
• Cookies de préférences (langue, thème)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sans votre consentement explicite.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.